Nel 2019 l’aumento di ricerche giornaliero per il Black Friday è stato del 50% rispetto a un giorno a caso dello stesso periodo. Non male, vero? Nel 2020 potrebbero essere sfiorarati i 10 miliardi di dollari nel mondo in questo speciale giorno di saldi e acquisti pazzi.
Inoltre, l’impatto del Coronavirus sul “Venerdì Nero” 2020 sarà enorme, basta pensare che durante il lockdown le vendite online hanno avuto un boom di crescita, nonostante il periodo di crisi.
Lo shopping online non è mai stato così forte come quest’anno…e il tuo e-commerce è pronto?
È il momento di far decollare il fatturato del tuo negozio online con i nostri consigli.
Indice
Anticipa la Concorrenza
Non hai ancora iniziato ad allestire il tuo e-commerce in vista del Black Friday? Che cosa stai aspettando? Non è mai troppo tardi, ma soprattutto non è mai troppo presto per farlo: un sondaggio condotto negli ultimi cinque anni ha rivelato che la metà dei consumatori inizia a cercare online i propri prodotti preferiti già a fine ottobre.
Ecco perché conviene iniziare a proporre codici sconto e offerte speciali già un paio di settimana prima. Potresti anche mettere un banner in homepage con il conto alla rovescia per generare una forte aspettativa del pubblico intorno al tuo Brand.
Controlla le Performance del Sito
Sei pronto a ricevere il doppio o il triplo dei visitatori?
Controlla la velocità e l’user experience del tuo sito web: un sito lento e un processo di checkout macchinoso spingono i clienti ad abbandonare immediatamente i loro acquisti. Senza contare che, durante i giorni frenetici del Black Friday, i consumatori vengono bombardati di pubblicità e hanno a disposizione decine, centinaia o migliaia di scelte alternative. E perché no, prendiamo in considerazione anche metodi di pagamento nuovi, per esempio le monete virtuali.
Assicurati, inoltre, che il tuo ecommerce sia perfettamente fruibile da dispositivi mobili.
Ottimizza Descrizioni e Foto dei Prodotti
La maggior parte dei consumatori, nei giorni di saldi, vaga per il web in cerca di occasioni, ma senza una vera idea di che cosa comprare. Ecco allora che una buona presentazione del prodotto può dimostrarsi l’arma vincente per invogliare e convincere all’acquisto anche l’utente più distratto.
Ottimizzare i prodotti significa scrivere descrizioni minuziose e utili, dedicando attenzione all’aspetto SEO per aiutare i motori di ricerca nell’indicizzazione.
Un elemento spesso sottovalutato sono le immagini. Avere una buona immagine del prodotto può influenzare positivamente la decisione di acquisto. Se le immagini dei tuoi prodotti sono di bassa qualità dovresti farle scattare da un professionista o valutare un servizio fotografico per ecommerce.
Sconti e promozioni
Durante il Black Friday l’attenzione dell’utente ricade principalmente sulla percentuale di sconto: attira più un bel 50% scritto in rosso a caratteri cubitali che un prezzo ancora più basso ma già scontato.
Per distinguerti ulteriormente puoi anche sfruttare un pò di creatività, per esempio offrendo sconti cumulativi per più acquisti, oppure un regalo in abbinamento ad alcuni prodotti, ma anche carte regalo o buoni sconto utili per il prossimo Cyber Monday.
Se utilizzi Woocommerce puoi acquistare il plugin Discount Rules for WooCommerce che ti permette di impostare qualsiasi tipo di promozione: sconti sui prodotto, sconti sul carrello, spedizione gratuita, sconti per quantità, prodotti omaggio e così via.
Sfrutta il Cross-selling
Il Black Friday è un’occasione troppo ghiotta per lasciare andare via i clienti con un solo prodotto nel carrello: devi spingere le vendite e approfittare della voglia di shopping degli utenti.
Il modo migliore per moltiplicare il volume di affari è il cross-sell, ovvero la vendita di prodotti correlati in abbinamento all’acquisto: se l’utente compra le scarpe, proponiamo delle calze; con uno smartphone abbiniamo gli auricolari senza fili; con l’acquisto di una lampada, offriamo anche le lampadine scontate del 30%.
Puoi dare un’occhiata alla nostra guida su come scegliere prodotti correllati personalizzati su Woocommerce.
Scegli i Canali di Marketing
Esistono vari canali che puoi sfruttare per comunicare le tue promozioni. Scegli quello giusto in base ai tuoi obiettivi e alle tue risorse.
Uno dei canali più usati è l’email marketing. Se durante i mesi precedenti hai acquisito i contatti dei tuoi clienti, puoi preparare una newsletter per metterli al corrente delle promozioni.
Se non hai mai pensato a questa strategia, ti consigliamo di adottarla in vista delle promozioni future. Il modo migliori per ottenere lead è offrire uno sconto in cambio dell’iscrizione alla newsletter. Presta particolare attenzione alla normativa GDPR: inserisci una casella di accettazione e assicurati di avere una Privacy e Cookie Policy a norma. Se non ne hai una puoi approfittare del nostro sconto affiliati del 10% su Iubenda. Clicca qui per acquistare il servizio.
Google Ads
Uno dei migliori strumenti di Marketing per le tue campagne è senza dubbio la Rete di Ricerca Google Ads. Potrai intercettare gli utenti nel momento in cui stanno cercando il tuo prodotto o uno simile. Inoltre puoi sfruttare anche le opportunità offerte dalle campagne Display e Shopping.
In questo articolo spieghiamo tutti i vantaggi di Google Ads.
Social Media
Mentre le Ads di Google intercettano un bisogno dell’utente, i social newtork sono perfetti per crearlo. Pubblica un post ben curato con una foto accattivante dei tuoi prodotti e gli sconti applicati. Invoglia i tuoi follower ad effettuare un acquisto sul tuo negozio online.
Se vuoi ampliare il bacino di utenza puoi usare i post sponsorizzati delle varie piattaforme targetizzando il tuo pubblico di interesse.
Conclusioni
Una volta avviata la campagna, non dimenticarti di analizzare l’andamento e i risultati. Se non hai ancora integrato Google Analytics sul tuo ecommerce è il momento di farlo.
Seguendo questi semplici consigli per il Black Friday e il Cyber Monday potrai approfittare di un’ottima occasione per il tuo business online.
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